Kundenservice Telefonsupport in Dortmund
Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.
In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.
Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …
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Herr Finn Fuchs M.A. Betriebswirtschaft Servicemanager
Herr Alexander Harrer stud. rer. oec. Servicekoordination
Cedric
Michael Lantz
Uwe Allary
konkretes Feedback & Reflexion
Raum für individuelle Fragen & Themen
Direkter Praxistransfer im Seminar
teilnehmerzentriert im Dialog
Kommunikationstraining Dortmund: Klar reden, souverän wirken
Rhetorik-Seminar in Dortmund: Sicher auftreten lernen
Rhetorik Kurs in Dortmund für überzeugende Auftritte
Projektmanagement Basiswissen: Intensiv-Seminar in Dortmund
Praxisnahe Führungskräftetrainings in NRW
Effizient und gut vorbereitet ins Jahresende
Führungskompetenzen entwickeln in Dortmund
Bildungsangebote 2025 für NRW jetzt verfügbar
Zeitmanagement für Führungskräfte – die eigene Planung im Griff -...