Kundenservice Telefonsupport in Dortmund

Kundenservice & Telefonsupport Schulungen

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

In unserem eintägigen Beschwerdemanagement Seminar liegt der Fokus auf dem professionellen Umgang mit Reklamationen und Eskalationen. Die Teilnehmenden bekommen konkrete Tools für entsprechende Situationen an die Hand, um souverän agieren zu können.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge …

mehr

Sie sind auf der Suche nach einem Seminar für Mitarbeitende in der Kundenbetreuung? Wir bieten Schulungen für den professionellen Kundenservice sowie den souveränen Umgang mit Beschwerden an.

Unser zweitägiges Kundenservice Seminar vermittelt Werkzeuge für eine insgesamt professionelle Kundenbetreuung – digital und am Telefon. Die Teilnehmenden lernen in den zwei Tagen, wie eine gute Kundenkommunikation und die Kundenbindung gelingen.

Für Seminare explizit zum Thema „Telefon“ schauen Sie sich gerne in dem entsprechenden Bereich unserer Website um. Bei Bedarf unterstützen wir bei der Suche nach dem passenden Kurs.

weniger

Telefontraining: Telefongespräche professionell und sicher führen

Professionell telefonieren, Sicherheit gewinnen und Kunden am Telefon klar und serviceorientiert betreuen

16.06.2026

571,20 €

Dortmund

Alle Termine Buchen

Kundenservice Seminar: Kundenanliegen klären, Probleme lösen, Service sicher steuern

Servicefälle strukturiert erfassen, klar nachfragen, Vereinbarungen treffen und Kundenzufriedenheit verlässlich sichern

08.07 / 09.07.2026

1.142,40 €

Dortmund

Alle Termine Buchen

Telefontraining: Telefongespräche professionell und sicher führen

Professionell telefonieren, Sicherheit gewinnen und Kunden am Telefon klar und serviceorientiert betreuen

17.07.2026

571,20 €

Dortmund

Alle Termine Buchen

Telefontraining: Telefongespräche professionell und sicher führen

Professionell telefonieren, Sicherheit gewinnen und Kunden am Telefon klar und serviceorientiert betreuen

20.08.2026

571,20 €

Dortmund

Alle Termine Buchen

Kundenservice Seminar: Kundenanliegen klären, Probleme lösen, Service sicher steuern

Servicefälle strukturiert erfassen, klar nachfragen, Vereinbarungen treffen und Kundenzufriedenheit verlässlich sichern

08.09 / 09.09.2026

1.142,40 €

Dortmund

Alle Termine Buchen

Telefontraining: Telefongespräche professionell und sicher führen

Professionell telefonieren, Sicherheit gewinnen und Kunden am Telefon klar und serviceorientiert betreuen

16.09.2026

571,20 €

Dortmund

Alle Termine Buchen

Telefontraining: Telefongespräche professionell und sicher führen

Professionell telefonieren, Sicherheit gewinnen und Kunden am Telefon klar und serviceorientiert betreuen

13.10.2026

571,20 €

Dortmund

Alle Termine Buchen

Telefontraining: Telefongespräche professionell und sicher führen

Professionell telefonieren, Sicherheit gewinnen und Kunden am Telefon klar und serviceorientiert betreuen

11.11.2026

571,20 €

Dortmund

Alle Termine Buchen

Kundenservice Seminar: Kundenanliegen klären, Probleme lösen, Service sicher steuern

Servicefälle strukturiert erfassen, klar nachfragen, Vereinbarungen treffen und Kundenzufriedenheit verlässlich sichern

17.11 / 18.11.2026

1.142,40 €

Dortmund

Alle Termine Buchen

Teilnehmerstimmen - Google Rezension

Steph Koh

Rundum gelungenes Seminar: Kompetente Trainerin, praxisnahe Inhalte, viel Raum für eigene Fragen. Zudem eine konstruktive kleine Lerngruppe in einer netten Location mit leckerer …

Sync KB 02

Vielen Dank für die lehrreiche, kurzweilige und professionelle Schulung. Nicole versteht es Lerninhalte zu vermitteln und die Teilnehmer da abzuholen wo diese stehen. Es war …

J. Vallejo

Ich hatte ein wirklich hilfreiches Seminar zu Zeitmanagement in Berlin. Ich kann das Seminar nur weiterempfehlen.

Gute Gründen mit uns zu trainieren

teilnehmerzentriert im Dialog

themenzentrierter Erfahrungsaustausch

Zentral gelegene Veranstaltungsorte

konkretes Feedback & Reflexion

Rhetorik Kurs in Dortmund für überzeugende Auftritte

Das kompakte Rhetorik Seminar in Dortmund von Kompakttraining richtet sich an Fach- und Führungskräfte, die ihre Auftrittssicherheit und …

Projektmanagement Basiswissen: Intensiv-Seminar in Dortmund

Projektmanagement Seminar in Dortmund gesucht? Im Intensiv-kurs „Projektmanagement Basiswissen“ von Kompakttraining erwerben Projektmitarbeitende an …

Praxisnahe Führungskräftetrainings in NRW